Notre première préoccupation est votre satisfaction. C'est pourquoi nous avons mis en place une charte de qualité de notre système de vente sur internet, afin de vous présenter nos engagements, et de les tenir !
CHOIX DES PRODUITS
L'équipe NineT Store choisit un par un les pièces et accessoires moto proposés à son catalogue. Nous accordons une attention particulière à sélectionner scrupuleusement les produits que nous distribuons selon nos critères de qualité, d'esthétisme, de fonctionnalité et de fiabilité. C'est pourquoi notre palette d'accessoires moto et d'équipement du motard croît en permanence, car nous testons les produits que nous intégrons, savons en parler, et vous expliquer pourquoi ce sont les meilleurs pour vous et votre moto.
APPROVISIONNEMENTS
Pas de faux espoirs ; quand une référence apparaît en stock, elle l'est vraiment ! En revanche, lorsqu'une référence apparaît avec un délai d'approvisionnement, nous vous invitons à un peu de patience, car cela veut dire que nous sommes en réapprovisionnement, ou que le produit est réalisé à la commande, comme cela peut être le cas par exemple avec les échappements Zard, qui ne sont pas stockés, même par l'usine.
EXPÉDITIONS
Nous expédions nos produits dans le monde entier par le biais de deux services : l'expressiste Chronopost et Colissimo. Lorsque nous remettons nos colis au transporteur, la qualité des produits a systématiquement été contrôlée, ils ont été soigneusement emballés, et immobilisés à l'intérieur du colis à l'aide de cales à coussin d'air.
SATISFAIT OU REMBOURSÉ
Si malheureusement l'accessoire moto ou l'équipement du motard que vous avez acheté chez NineT Store n'est pas adapté à votre moto, votre utilisation, ou que vous avez simplement changé d'avis, vous pouvez choisir de nous le retourner, contre échange, avoir ou remboursement. Cette possibilité de retour est possible pendant une durée de quatorze jours, comme l'exige la loi.
